Турецкая авиакомпания Onur Air: отзывы

Бюджетная авиакомпания Onur Air, базирующаяся в аэропорту города Стамбула, является одной из самых популярных на территории Турции. Всего через несколько недель после открытия, самолёт компании Airbus совершил первый рейс из Стамбула на территорию Северного Кипра.

Краткая информация об авиакомпании

Взаимовыгодная связь Onur Air с известной туристической компанией Ten Tour послужила толчком в развитии авиакомпании.

После того как в 1996 году турфирма купила авиаперевозчика у Onur Air начали появляться дополнительные средства для усовершенствования своей технической базы. Хочется отметить тот факт, что сегодня Onur Air является лидером среди частных авиаперевозчиков Турции.

Именно данная компания первая начала совершать авиарейсы внутри страны, после принятия законодательства об авиаперевозках частными лицами. Сегодня Onur Air осуществляет как внутренние, так и внешние перелеты. Как и другие известные перевозчики, авиакомпания Онур Эйр официальный сайт открыла, чтобы помогать клиентам в выборе подходящих билетов, и быстрой регистрации на рейс прямо из своего дома. За время своей активной деятельности авиакомпания обслужила больше чем 90 миллионов клиентов.

Какие самолеты находятся в авиапарке?

Авиакомпания Onur Air для пассажирских перевозок использует самолёты всемирно известного производителя «Аэробус». В авиапарке компании служат такие модели, как:

• «Аэробус» серии А320;
• «Аэробус» серии А 321;
• «Аэробус» серии А 330.

Под руководством авиакомпании работает специальный центр технической поддержки Onur Air Teknik. Благодаря оформленной лицензии технические работники данного подразделения могут выполнять несложные ремонтные работы авиалайнеров, а также проводят обслуживание самолетов категории C-Check.

Главный аэропорт

Ататюрка, главный аэропорт расположившейся в Стамбуле – это воздушные ворота Турции. Среди аэропортов Европы он занимает третье место по потоку пассажиров. Его географическое расположение возле пролива Босфор главной артерии Стамбула позволяет всем пассажирам во время взлета и посадки наслаждаться уникальной красотой пролива. Два года назад аэропорт принял больше 61 миллиона клиентов.

Такая активность пассажиров значительно выше максимально допустимой нормы. В результате турецкая авиакомпания Onur Air приняла решение построить дополнительные воздушные ворота. Отдельно стоит сказать о работе персонала авиакомпании. Обслуживание от персонала компании отмечается высоким качеством. Это не удивляет, так как компания много времени уделяет повышению профессионализма каждого сотрудника, их регулярно обучают, и постоянно контролируют качество работы.

Тарифы авиакомпании

Чтобы сделать услуги компании доступными для всех людей руководством Onur Air было принято решение совместить бизнес и экономом класс.

На данный момент можно воспользоваться такими тарифами:

• Standart — багаж не должен превышать 20 кг, допустимо одно место для ручной клади весом не больше 8 кг, можно зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн;
• Plain — доступно одно место для перевозки багажа вес которого не должен превышать 20 кг, а ручная кладь не больше 8 кг;
• Exclusive — багаж не больше 25 кг, и ручная кладь до 8 кг, предусматривается возможность зарегистрироваться онлайн, выбрав место в самолете с повышенной комфортабельностью.

В каждого из вышеперечисленных предложений есть свои позитивные стороны. Какому именно тарифу отдать предпочтение? В данном случае все будет зависеть от финансовых возможностей пассажира и веса багажа.

Питание для пассажиров

«Онур Айр» ценит своих клиентов и предлагает на выбор разные блюда. Питание включено в тарифный пакет: Standart и Exclusive. Оформить заказ можно в процессе бронирования билета или после этого, однако не позже за полтора суток до вылета. Хочется отметить тот факт, что, совершив заказ, пассажир не сможет изменить меню. Если билет обменивается на другой рейс меню заранее выбранное клиентом остается тем самым.

Бонусы и акции

Компания «Онур Эйр» всем пассажирам предлагает принять участие в бонусной программе OnurExtra, благодаря которой можно копить баллы за перелёт, а также заказывать услуги у партнёров компании. Во время покупки билета пассажиру начисляют бонусы их размер составляет от 2 до 8 процентов, все будет зависеть от цены и тарифного плана. После того как клиент зарегистрируется на сайте Onur Air в бонусной программе он получает возможность быстро резервировать место и покупать за накопленные бонусы подарочные авиабилеты для своих родственников.

Путешествие с детьми

С компанией Onur Air путешествовать комфортно не только взрослых пассажирам, но также детям. Специалистами авиакомпании было разработано меню для детей, которое нравится каждому маленькому пассажиру. Для младенцев предусмотренная скидка на авиабилет размером 90 процентов от его цены, а для детей, которым еще не исполнилось 12 лет предоставляется специально утвержденный тариф.

Детей до 6 лет допускают в самолёт только вместе со взрослыми, сотрудники Onur Air не занимаются сопровождением детей.

Как поступать с багажом?

Перед посадкой на самолет багаж должен пройти регистрацию. В багаж не разрешают вкладывать:

• документы;
• денежные средства;
• драгоценные металлы;
• электронику.

Всё вышеперечисленные вещи пассажир может транспортировать только в ручной клади, так как руководство авиакомпании за их сбережение не отвечает. Бесплатно пассажир может провозить до 20 кг, багажа в обычном тарифном плане и до 25 кг, воспользовавшись тарифом Exclusive.

Доплату за перевес багажа определяют по тарифу непосредственно аэропорта. В случае если родители осуществляют перелет вместе с младенцем допускается бесплатно провозить багаж до 10 кг, это позволяет взять коляску или кресло для ребенка.

Пункты назначения Onur Air

Самолеты Onur Air осуществляют перелеты как по внутренним маршрутам Турции, так и по направлениям между странами. В данном списке приведены города, в которые Onur Air отправляет самолеты регулярно:

• Анталья;
• Бодрум;
• Газиантеп;
• Даламан;
• Одесса;
• Самсун;
• Стамбул;
• Трабзон;
• Шанлыурфа;
• Элязыг;
• Эрзинджан;
• Диярбакыр;
• Измир;
• Лефкоша;
• Малатья;
• Эрзурум;
• Нальчик;
• Москва.

Отзывы о работе компании

На данный момент клиенты авиакомпании Onur Air оставляют отзывы как положительные, так и не очень утешительные. Ниже приведены некоторые из них:

Елена

Услугами авиакомпании наша семья пользовалась впервые. На борту самолета чистота, персонал ответственно выполняет свои обязанности приветливо относятся к пассажирам. Шум во время полета также как в других самолетах. Меню, выбор места — за дополнительную плату, но вполне приемлемую. Всем довольны.

Любовь

Летела с помощью компании из Стамбула в Москву, самолет вылетел в установленное время, полет прошел хорошо. В Москве приземлились вовремя, персонал всегда готов прийти на помощь, в туалете самолета чистота. Как взлет, так и посадка проходит очень плавно.

Катерина

Осенью летели маршрутом Казань-Анталья по вылету не было никакой задержки. Каждый бортпроводник проявлял вежливость, правда по-русски никто не говорил, но это не смущало, так как компания Onur Air базируется в Турции. Специально разработанная онлайн-регистрация на рейс Onur Air позволяет сэкономить время при покупке билета. Всем пассажирам раздавали конфеты на каких изображен логотип авиакомпании. Время полета прошло незаметно. Я впервые летала и мне понравилось.

Дамир

Авиалинии отвратительные! Рейс задержался в аэропорту на несколько часов, самолет слишком старый для дальних рейсов – тарахтит и трясется. Во время полета присутствовало ощущение, что сейчас в воздухе разлетится! Больше никогда не буду пользоваться их услугами!

Светлана

Авиакомпания просто ужасная. Рейс из Анталии задержался на 6 часов, хотя все время самолет стоял, но не было экипажа. На борту самолета сидения располагаются настолько близко, что человек среднего роста не может комфортно себя чувствовать, коленами упираешься в спинку переднего сиденья.

Александра

Ужасно! У половины пассажиров самолета багаж остался в Анталье, люди видели, как в багажный отсек грузили автомобильные шины. После приземления багаж ждали больше полтора часа.

Хочется отметить тот факт, что фирме приходится работать в одной из достаточно сложных направлений современного бизнеса. Невзирая на сложности в работе компания, «Онур Эйр» является успешной. Она остается ведущим игроком на рынке бюджетных авиакомпаний. Опытные и квалифицированные работники с успехом справляются даже с очень сложными трудностями, которые иногда возникают на авиабизнесе.

Вы являетесь клиентом Onur Air? Вам понравились услуги авиакомпании, а, может, появилось желание в чем-нибудь улучшить сервис? Не забудьте оставить свой отзыв! Другим пассажирам, благодаря такой информации, будет намного легче сделать правильный выбор.