Turkish Airlines: отзывы пассажиров

Начинается курортный сезон, поэтому люди спешат выбрать наиболее благоприятные места для отдыха. Зачастую многие мечтают провести свой летний отпуск в Турции. Однако для того чтобы перелет в эту страну прошел успешно, необходимо воспользоваться услугами проверенного и надежного перевозчика. Именно таким является авиакомпания Turkish Airlines. Это флагманский турецкий перевозчик, который осуществляет множество рейсов по разным направлениям. Выясним, что собой представляет эта компания, какие перелеты обслуживает и какие услуги предлагает.

Turkish Airlines: описание компании

Данный авиаперевозчик базируется в главном аэропорту Турции – Стамбуле. Также сотрудничает с аэропортом Анкара и другими. Регулярно совершает 220 международных и 42 внутренних рейсов. В год авиакомпания обслуживает свыше 20 млн пассажиров. Следует отметить, что это относительно старая компания, поскольку она была построена в 1933 году.

В начале рейсы осуществлялись между Стамбулом, Анкарой и Эскишехиром. Спустя годы парк самолетов авиакомпании стал увеличиваться, поэтому она стала обслуживать перелеты по другим направлениям. В 2008 году Turkish Airlines стала участником Star Alliance, а спустя несколько лет ей присвоили звание одной из лучших авиакомпаний в мире. Сегодня данный перевозчик выполняет регулярные рейсы в Нью-Йорк, Атланту, Вашингтон, Сан-Франциско, Лос-Анжелес, Пхукет, Пекин, Шанхай, а также в такие российские города, как Сочи, Санкт-Петербург, Москву, Ставрополь и другие. Благодаря этой авиакомпании можно добраться до желаемого пункта назначения наиболее удобным маршрутом.

Контактные данные

Многие интересуются: как связаться с авиакомпанией Turkish Airlines? Отметим, что у нее есть свой официальный сайт, на котором представлена вся подробная информация о рейсах, услугах и пр. Найти официальный ресурс можно по адресу www.turkishairlines.com. Тем, кто желает при личной встрече решить все вопросы, вовсе не обязательно лететь в Стамбул, так как авиакомпания имеет свой филиал в Москве, который располагается по адресу ул. Валовая, 35. Есть и другие способы связи с перевозчиком на территории России:

• электронная почта — mowsales@thy.com;
• телефон горячей службы — +7 495 980 52 02;
• факс — +7 495 956 46 08.

Как видно, существует множество способов связи. Но наиболее выгодным является, безусловно, официальный сайт, где можно ознакомиться с любой информацией и подобрать подходящий рейс. Отзывы о Турецких Авиалиниях показывают, что сотрудники компании всегда быстро выходят на связь и доступно разъясняют все интересующие моменты.

Услуги авиакомпании

Каждый авиаперевозчик стремится создать комфортные условия для своих пассажиров. Именно так и поступает Turkish Airlines. Компания делает все возможное для того, чтобы пассажиры чаще пользовались ее услугами. Отзывы о Туркиш Эйрлайнс совершенно разные, но никто не отрицает, что перевозчик предлагает множество выгодных услуг, которыми может воспользоваться любой желающий. Рассмотрим основные возможности, предлагаемые Turkish Airline:

1. Еда на борту. Гораздо удобнее вкусно поесть в самолете, нежели брать с собой еду и перед всеми ее распаковывать. Намного лучше, если холодные закуски и плотные горячие блюда поднесут в готовом виде, со всеми приборами и салфетками. В этом плане Turkish Airlines продумал все до мелочей. Абсолютно все пассажиры могут выбрать любимую еду и напитки, и опробовать их во время рейса. Авиакомпания предлагает широкий ассортимент блюд на любой вкус.
2. Развлекательные центры. Многие самолеты данной авиакомпании обладают развлекательными центрами, где можно поиграть в видеоигры, посмотреть фильмы, послушать музыку и т. д.
3. Выход в Интернет. Как известно, некоторые перевозчики запрещают пассажирам пользоваться электронными гаджетами с Интернетом во время перелета. Однако к Turkish Airlines это не относится. Компания разрешает своим пассажирам общаться в онлайн-чатах, отправлять смски, разговаривать по телефону, читать новости в Интернете и многое другое.
4. Возможность подзарядить электронные устройства. Некоторые лайнеры обладают розетками, с помощью которых можно зарядить свои гаджеты.
5. Возможность следить за взлетом и посадкой. Благодаря специальным камерам, которые вмонтированы в хвостовую и носовую часть самолета, можно следить за тем, как он взлетает и приземляется.
6. Выбор места. Турецкие авиалинии предлагают своим пассажирам выбирать места в самолетах. Однако за такую услугу необходимо заплатить. Есть также возможность выбора места для групповых пассажиров.
7. Прокат машин. По прилете в пункт назначения человек сталкивается с проблемой, которая заключается в поиске транспорта для того, чтобы добраться до места. Благодаря услуге Турецких Авиалиний под названием «прокат авто» можно не переживать по этому поводу, так как за дополнительную плату по прилете вас будет ждать авто, которое доставит в нужное место.
8. Провоз несовершеннолетних. Для тех родителей, которые по определенным причинам не могут сопровождать своих несовершеннолетних детей, есть услуга, согласно которой бортпроводник будет отвечать за ребенка во время перелета. Для этого достаточно написать заявление и составить договор с авиакомпанией.
9. Особые услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. Для этой группы людей у Turkish Airlines все продумано. Они имеют право без очереди проходить регистрацию, сдавать багаж, заходить на борт и т. д. Также они могут выбирать места и провозить с собой медицинские приспособления: коляску, костыли и т. д.

Конечно же, на этом список услуг Turkish Airlines не оканчивается. Пассажиры также могут рассчитывать на медицинскую помощь на борту. Подробнее ознакомиться с этой услугой можно, напрямую связавшись с авиакомпанией.

Регистрация на рейс и провоз багажа

Каждый пассажир, который пользуется услугами Турецких Авиалиний, должен знать правила регистрации и провоза багажа, дабы в аэропорту не возникло никаких проблем. Итак, желающие могут зарегистрироваться на рейс как в онлайн-режиме, так и непосредственно в аэропорту перед вылетом. В режиме онлайн регистрация доступна за сутки до полета, а заканчивается она за 1.5 часа до рейса. За это время можно выбрать удобное для себя место, распечатать посадочный талон и т. д. Кроме этого, пассажиры вправе регистрироваться на перелет при помощи электронных терминалов. Очень важно вовремя прибыть в аэропорт, и успеть пройти все необходимые процедуры, так как опоздавших сотрудники воздушных ворот не обслуживают.

Что касается норм провоза багажа, то у Turkish Airlines они стандартные. В экономклассе пассажирам разрешается на одно место багаж не более 20 кг, а для тех, кто добирается бизнес-классом – 30 кг.

Также багаж обязательно должен быть надежно упакован, иначе его не примут в аэропорту. Упаковать можно как своими руками дома, так и в аэропорту за дополнительную плату. Размер груза не должен быть свыше 158 см по всем показателям. Ручная кладь должна быть не тяжелее 8 кг и не больше 23х40х55 см. За сверхтяжелый багаж пассажирам необходимо платить согласно установленным тарифам, которые указаны на официальном сайте. Также можно при личном разговоре с сотрудниками авиакомпании выяснить, сколько нужно будет доплатить за сверхнормативный груз.

Что можно, а что нельзя перевозить на борту?

Особых ограничений по провозу вещей эта авиакомпания не устанавливает. Желающие всегда могут брать с собой на борт любимые книги, журналы, средства личной гигиены, одежду, электронные приспособления, посуду, детские игрушки, фотографии, галантерею и т. д. В список запрещенных предметов входят:

• быстровоспламеняющиеся вещества;
• радиоактивные материалы;
• ядовитые и отравляющие вещества;
• намагниченные предметы;
• токсичные вещества, химикаты;
• оружие любого вида;
• острые и колющие предметы;
• коррозирующие и окисляющие вещества.

Если пассажир осмелится взять с собой такие вещи, то его не пустят на борт и на этом его перелет закончится. Очень важно соблюдать правила и действовать согласно установленным нормам.

Turkish Airlines: отзывы

Благодаря отзывам можно понять, что собой представляет та или иная авиакомпания. На форумах люди массово делятся впечатлениями после перелета, а также рассказывают о том, что им понравилось, а что – возмутило. Также они вносят предложения, которые, возможно, заинтересуют руководство авиаперевозчика. Что касается Turkish Airlines, то данная компания имеет немало отзывов от пассажиров, ведь каждый день она обслуживает миллионы людей. Исходя из них, можно сделать вывод, что перевозчик имеет множество преимуществ, а именно:

• разговорчивые и вежливые бортпроводники;
• вкусная еда;
• свободные и просторные салоны;
• интересные фильмы, которые предлагают в развлекательных центрах;
• быстрое прибытие на место;
• выдача различных одноразовых наборов: маски для глаз, комплектов для зубов и т. д.;
• недорогие тарифы на сверхтяжелый груз.

Однако есть и некоторые недостатки, которые огорчают пассажиров. Сюда относится: сильное ощущение турбулентности, проблемы со сменой авиабилетов, отсутствие условий для перелета младенцев. Вполне вероятно, что эти недочеты в скором времени будут улажены, и пассажиры еще с большим удовольствием будут пользоваться услугами этого перевозчика. Очень важно оставляться отзывы, дабы те, кто собираются пользоваться услугами компании, знали, что их ожидает. Отзыв пассажира о Турецких Авиалиниях – это реальная возможность понять, что собой представляет авиакомпания, как относится к пассажирам и какие условия предлагает. Не забывайте оставлять мнение на официальном сайте перевозчика, который поможет будущим клиентам быстрее определиться с выбором.