Qatar Airways: официальный сайт на русском

Qatar Airways – это молодая, но одна из самых известных и надежных авиакомпаний мира. Она является национальным достоянием страны. Ее штаб-квартира располагается в городе Доха.

«Катарские Авиалинии»: развитие и достижения компании

Годом основания этого авиагиганта 1993 год. На данный момент осуществляются рейсы по 6-ти главным континентам в более чем 150 стран и городов. Базовым аэровокзалом компании признан Хамад.

В начале своего становления и активного развития авиакомпания «Катар» получила награды, многочисленные позитивные отзывы клиентов и партнеров, и заняла почетное место среди компаний высшего уровня обслуживания (результаты исследования версии Skytrax). По итогам 2011–2012, 2015 и 2017 годов она признана лучшей среди большого числа достойных конкурентов.

Основными задачами являются следующие: достижение всемирного признания, максимальное расширение маршрутной сети, повышение уровня обслуживания, привлечение для выполнения деятельности только профессионального персонала.

Парк самолетов один из самых крупных. Постоянно пополняется новыми единицами техники. Сейчас пассажирские перелеты и грузоперевозки выполняют следующие модели:

• Airbus разной модификации начиная от A319/100LR, А320/200, 321/200, 320neo/321neo, 330/200, 330/300, 340/600, 350/900, 350/1000 и заканчивая 380/800;
• отдельное место занимают Боинги моделей 777/200LR, 777/300 ЕR, 787/8 и 777F.

Преимущество отдано авиасуднам первого и бизнес-класса. Интерьеру и оснащению салонов уделено повышенное внимание, поэтому их отличительными чертами, является наличие:

• персональных дисплеев, которые вмонтированы в сидения, располагающиеся впереди;
• цифрового спутникового телевидения, транслирующее европейские и арабские телеканалы.

Немного о комфорте и отношении к пассажирам

Воздушные суда дальнемагистральных направлений имеют персональные системы развлечения по время полета, в состав которых входят подборка видеоматериалов, трансляция всевозможных телевизионных передач и музыкальных каналов, а также игр. Пассажир может воспользоваться интерактивной картой и даже личным телефоном.

В первом классе присутствуют специальные сидения, которые полностью раскладываются до горизонтального положения. Здесь также вмонтированы дисплеи для просмотра телевидения, есть телефон для персонального использования, розетки для подзарядки гаджетов. При необходимости пассажиры могут воспользоваться постельными принадлежностями и другими аксессуарами для удобного ночного отдыха.

Эксклюзивные условия приготовлены для тех, кто предпочитает бизнес-класс. Все кресла предполагают раскладывание в несколько положений – от полусидя до полулежа и с возможностью полного раскладывания. В них вмонтированы системы, осуществляющие массаж поясничного отдела и ног, рядом располагается персональный бар.

Имеет идеально отлаженный механизм сотрудничества с другими авиаперевозчиками-партнерами. В их число вошли:

• представители Африканского континента: Air Botswana, Comair, Royal Air Maroc;
• представители из Америки: American Airlines, GOL, JetBlue;
• представителями Азии и Океании: Asiana Airlines, Bangkok Airways, Cathay Pacific, Japan Airlines, Malaysia Airlines, SriLankan Airlines;
• из Европы: British Airways, Azerbaijan Airlines, Finnair, Iberia, S7 Airlines, SNCF, SunAir, Vueling;
• представители стран Ближнего Востока: Middle East Airlines, Royal Jordanian.

Все они входят вместе с данной компанией в состав всемирно известного альянса Oneworld. Это обеспечивает пассажирам получение высочайшего уровня обслуживания и комфорта. Все авиалайнеры, входящие в его состав, выполняют рейсы в более чем тысячу пунктов назначения, которые в свою очередь, располагаются в разных странах мира.

О представительствах, бонусных программах и отзывах клиентов

Офисы представительств компании находятся во всех странах, которые в первую очередь, вошли в состав вышеописанного альянса. Имеется телефон «Катарских Авиалиний» в Москве: +7 495 981 00 77, доступный для связи практически круглосуточно в любой день.

Компания создала официальный сайт на русском по адресу https://www.qatarairways.com/ru-ru/homepage.html, где можно досконально вникнуть и изучить всю интересующую информацию.

Особое внимание уделено онлайн-сервису, связанному с приобретением билетов. Он в буквальном смысле «напичкан» массой преимуществ и выгод. Если вы впервые собираетесь купить авиабилет на сайте, применив систему бронирования, нужно всего лишь пройти регистрацию и стать участником бонусной программы, после чего будут начислены так называемые «приветственные мили» (Qmiles). Именно их накопление позволяет использовать массу привилегий в виде приоритета в листе ожиданий, скидок и специальных тарифов на последующие полеты, отсутствие необходимости оплачивать некоторые сборы и многое другое.

Разработана еще одна программа, условия которой распространяются на часто путешествующих или часто летающих в разные места, пассажиров. Она создана данной авиакомпанией при содействии своих основных партнеров (представители альянса).

Огромное значение имеет и базовый хаб, причисленный к аэрообъектам мирового уровня. Концепция основана на гостеприимстве и удовлетворении потребностей всех пассажиров. От других его отличает масса индивидуальных особенностей:

• наличие комфортных стоек для регистрации в количестве 137 единиц;
• отлаженная система быстрого таможенного досмотра и контроля безопасности;
• возможность использования многочисленных информационных стоек;
• при необходимости пассажирам предоставляется дополнительное оборудование в виде детских или инвалидных колясок, тележек для перемещения ручной клади;
• предоставление многочисленных услуг, связанных с регистрацией, проведением конференций и встреч (аренда помещений), проведением детского досуга (игровые комнаты и площадки), отдыхом перед или после полетов (СПА-салоны, парикмахерские, массажные салоны).

Это огромная территория, поражающая своим дизайном и возможностями.Как известно, арабская публика очень требовательная к такого рода услугам, поэтому стратегический план создания авиакомпании учитывал все нюансы и пожелания как соотечественников, так и европейцев.

На сегодняшний день сложно найти отзывы о «Катарских Авиалиниях», имеющие негативный оттенок. Если они и есть, то это исключение из правил. Руководство ставит перед собой и персоналом компании сложные задачи, направленные на достижение максимальных высот в предоставлении услуг и ненамеренно отступать или уступать конкурентам. Предлагаем вам посмотреть демонстрационный ролик «Катарских Авиалиний».