Отзывы об авиакомпании Алроса

«Алроса» — отечественная авиакомпания, которая выполняет авиаперевозки с 1995 года, а с 2013 года является самостоятельным юридическим лицом. Это региональный перевозчик по Якутии, а он осуществляет регулярные и чартерные рейсы по другим регионам России и международные перелеты в СНГ, некоторые страны Европы и Азии. В зоне ответственности компании наземное обслуживание рейсов в аэропортах: Ленск, Полярный, Мирный, Айхал.

Самолеты авиакомпании

Авиакомпания «Алроса» имеет в своем распоряжении обширный парк самолетов. Рассмотрим список моделей и их количество:

• Ан-2 — 3 шт;
• Ан-24 — 3 шт;
• Ан-26 —1 единица;
• Ан-38-100— 2 шт;
• Ту-134Б-3 —1 единица;
• Ту-154М —2 шт;
• Boeing 737-800— 3 единицы;
• Ил-76ТД 2 шт;
• Вертолёт Ми-8 — 22 единицы.

Авиакомпания в своей работе ставит в приоритете безопасность полетов. Ее самолеты оборудованы системой TCAS, которая предупреждает пилотов в воздухе о сближении с другими лайнерами. На борту лайнеров стоит кислородная система, которая сработает автоматически в случае разгерметизации пассажирской кабины.

Заботу о себе чувствуют пассажиры, оказавшись на борту самолета «Алроса», где все сделано для их удобного полета. Каждый экипаж — сплоченная команда, которая встретит вас на борту и сделает все возможное, чтобы полет был легким и оставил у вас только хорошие впечатления.

Салоны самолетов снабжены удобными креслами, багажными полками и туалетными комнатами. В салоне Ту-154М, в классе повышенной комфортности есть анатомические кресла, они позволят пассажиру отдохнуть во время длительного перелета. Кроме того, в бизнес-классе вам могут дополнительно предложить плед, улучшенное меню, вино и фрукты.

Правила перелетов

На официальном сайте авиакомпании Алроса можно пройти регистрацию на рейс за 24 часа до вылета. При этом вы можете сами выбрать себе место в салоне самолета и распечатать посадочный талон. Также он будет выслан на e-mail. Регистрацию можно пройти и в аэропорту, а для пассажиров, которые вылетают из Домодедово, есть отдельные стойки регистрации.

На борту самолета всем пассажирам предлагают прохладительные напитки и питание. Меню зависит от дальности полета и класса обслуживания.

Отзывы об авиакомпании

Если у вас возникли вопросы во время бронирования или регистрации билетов, по правилам перелетов, провозу багажа и прочее, обращаться с ними можно непосредственно к сотрудникам авиакомпании Алроса. Отзывы об авиаперевозчике есть самые разные.

Положительные

Валентина

В апреле этого года впервые летели авиакомпанией Алроса. Это были самые дешевые билеты на данном направлении. От полета остались самые хорошие впечатления, рейс вовремя, персонал приветливый, взлет и посадка без происшествий. Отличное питание на борту самолета: нарезанные мясо и овощи, печенье, сыр, кофе или чай. А также были другие напитки на выбор.

Единственное, что омрачило, но это уже работы компании не касается. Я не смогла зарегистрироваться на рейс самостоятельно, вносила и номер паспорта и номер билета — ничего не получилось. Также пробовала это сделать в аэропорту Адлера в терминале тоже не вышло. Пришлось обратиться на стойку регистрации, где мне быстро все сделали.

Александр

Летел в этом году авиакомпанией Алроса, рейс «Новосибирск — Москва». Раньше летал или «Аэрофлотом» или S7, но в последнее время они так повысили стоимость своих билетов, что пришлось искать альтернативу. Однако, я долго сомневался, прежде чем купить билет авиакомпании Алроса, потому что начитался отзывов об этом перевозчике. Теперь думаю, что отзывы конкуренты заказывают или люди пишут только тогда, когда чем-то недовольны.

В моем случае все было просто замечательно. Летел на Боинг 737, где расстояние между креслами в экономклассе нормальное, никто тебе коленками в поясницу не давит. Профессиональный экипаж, взлет и посадка идеальные, стюардессы вежливые. Взлет и прибытие рейса было точно по расписанию.

Особенно порадовало отличное питание, меню разнообразнее, чем во многих других компаниях, а, кроме того, напитки и соки. Я остался очень доволен, и при случае буду стараться еще летать с этой компанией.

Семья Воронековых

Летели рейсом «Москва — Сочи» компанией Алроса впервые и были приятно удивлены. До этого было боязно, я совсем не знала, что это за компания и какой самолет предоставит. И как же я обрадовалась, когда увидела новенький Боинг 737. Который был очень удобный и просторный. Я ужасная трусиха и немного аэрофоб. Однако, экипаж создал такой эмоциональный настрой, что я об этом забыла и была уверена в удачном полете, что и произошло. Взлет и посадка нормальные, спасибо авиакомпании.

Особенное спасибо за питание: паштет из говядины, ветчина из индейки, листья салата, соленый огурчик, чай, кофе, а также вода, соки, лимонад. И все это за какие-то два часа полета.

Норма провоза багажа на группу тарифов «Невозвратные» в количестве 1 места не более 10 кг + ручная кладь в количестве 1 место не более 10кг.

Отрицательные

Валерий

Взял билет на рейс «Самара – Москва», но вылететь 9 января сего года так и не удалось. Самолет вылетел на взлетную полосу, но после нескольких неудачных попыток набрать скорость был остановлен. Командир экипажа сказал, что самолет по техническим причинам взлететь не может. Нас отвезли назад в аэропорт, что с самолетом неизвестно. Мы просидели в аэропорту до 4 утра, вылет откладывали несколько раз.

В конце концов, нас поселили в гостиницу и покормили. За это время представитель авиакомпании ни разу к нам не подошел и не объяснил ничего. Утром мы решили сдать билеты и ехать на поезде. Не советую никому летать этой авиакомпанией.

Игорь

В этой авиакомпании отношение к пассажирам просто свинское. Вчера был задержан рейс «Москва — Санкт-Петербург» на целых пять часов. Точную причину задержки так никому и не сказали, а каждый раз придумывали новую: самолет неисправен, то он не заправлен и прочее. Попросили сделать отметку о задержке рейса — сказали, что нет печати. А на сайте было написано, что рейс отправили вовремя. То есть, делается это для того, чтобы вы не могли доказать, что была задержка рейса и не получили компенсацию. Отвратительная компания.

Ольга

Брала билеты этой авиакомпании до Санкт-Петербурга. Думала, что буду лететь на Боинге. Но во время регистрации узнала, что Боинг поменяли на ТУ 154. Мне жизнь дороже, неизвестно, сколько лет этому ТУ 154 и я сдала билеты. Взяла на другой рейс (S7). Мне обязаны вернуть деньги, билеты у меня возвратные, но дозвониться до авиакомпании и добиться от них чего-то никак не могу. Не советую связываться с этой авиакомпанией.

Вот такие отзывы об «Алросе». Есть ли среди наших читателей, кто летал этой авиакомпанией? Пишите отзывы. Нам интересно ваше мнение.