Авиакомпания Тревел Сервис

Чешская авиакомпания Трэвел Сервис Эйрлайнз (Travel Service Airlines) расположена в столице, крупнейшем городе страны, местной туристической достопримечательности — Праге. Международный аэропорт Вацлава Гавела является главной базой компании. Авиаперевозчик обслуживает регулярные и чартерные рейсы под статусом Smart Wings, а также предлагает услуги по аренде воздушных судов.

Основная информация о компании

Началом своей деятельности Travel Service Airlines нужно считать 1998 год.

Пассажирооборот составляет более чем 2 000 000 человек. Авиакомпания имеет несколько дочерних компаний в Польше (Travel Service Poland), Венгрии (Travel Service Hungary), Словакии (Travel Service Slovakia).

2007 год — Icelandair Group приобретает 50% акций компании и за текущие полгода еще 30%. Но в этом же, 2008 году, распродал большую часть акций другим желающим акционерам, итого в Тревел Сервис у Icelandair Group на сегодняшний день доля составляет в 30% ценных бумаг.

Подводя итоги 2012 года, авиакомпания Тревел Сервис имеет самолетный парк из 28 летательных аппаратов (считая дочерние авиакомпании): Boeing 737-800 – в количестве 21 экземпляра, Boeing 737-700 – 3, Cessna Citation – 3, Airbus A320 – 1 самолет. На будущее администрация авиакомпании еще заказало три Боинга 737 MAX, один Боинг 787 и один Cessna Citation.

Обслуживание компании разделяется на три класса:

• Стандартный эконом – это когда в стоимость билета входят закуски и напитки, не содержащие алкоголь.
• Улучшенный эконом Plus Comfort – здесь уровень обслуживания повышенный. Во-первых, пассажирам предоставляются места в экономическом классе, расположенные на передних сиденьях. Во-вторых, питание и напитки разнообразные, даже алкоголь. Естественно, место в самолете клиенты выбирают сами, когда бронирую билет. В третьих, в аэропортах пассажиры данного класса бесплатно пользуются бизнес-залами.
• Бизнес-класс – данным пассажирам в самолете предоставляются самые комфортные условия. Начиная с аэровокзала, пока ожидается рейс, предоставляют бесплатно напитки, на трапе встречают сотрудницы с шампанским, индивидуальное обслуживание каждого пассажира. Питание преподносится не в одноразовой посуде, а в фарфоровой, большой ассортимент напитков, все время полета осуществляется всевозможная увеселительная программа.

Данная авиакомпания совершает перелеты чартерными рейсами по специальному заказу туристических фирм в любое время года. Какой уровень обслуживания определит заказчик, учтет Travel Service Airlines. В основном это туристические направления в Европу: Болгарию, Грецию, Израиль, Францию, Канарские острова. Также и в другие страны, такие, как: Африка, Азия, Латинская Америка.

Существует еще один вид услуги для деловых людей – это VIP-перевозки бизнес-джетом Cessna Model 680. В салоне этого самолета девять мест, есть туалет, телефон, кондиционер, бар. Для развлечения предлагается занимательное авиационное шоу во время полета.

Имеется в Travel Service Airlines официальный сайт — http://travelservice.aero. На нем вы можете проверить точность расписания полетов, какова норма перевозки багажа в самолете, забронировать авиабилеты, зарегистрироваться.

Дополнительная информация по перелетам

Советуем покупать авиабилеты заранее, особенно в том случае, если это не очень популярные маршруты, потому что, чем ближе к дате полета, тем билеты дороже. Не очень комфортно себя чувствуют пассажиры, которые выше среднего роста, потому что расстояние между сиденьями немного уменьшено.

Пассажиры первого класса имеют возможность для перевозки 15 килограмм багажа, второго и третьего класса – 20 килограмм. И что касается ручной клади, то в салон самолета можно взять 5 килограмм вещей, только в одной сумке.

Стоимость багажа

За багаж, который превышает нормативные показатели, придется доплатить (рассмотрим в долларах, приблизительную сумму):

• за каждый лишний килограмм – 8;
• за негабаритный багаж (весом не более 32 килограмм) – 75;
• за перевоз домашнего питомца (массой не более 5 килограмм в салоне самолета) – 75;
• за перелет домашнего питомца (массой не более 32 килограмм в багажном отсеке) – 150;
• за перевоз спортивного оборудования до 32 килограмм – 75;
• за оружие, в количестве 1 экземпляра, боеприпасов (максимум 200 патронов) – 75;
• за ребенка, которого не сопровождают – 75;

За каждый имеющийся пункт суммы складываются, и пассажир оплачивает за одну сторону и по одному рейсу. Если маршрут с пересадками, то за такой багаж собирают в месте посадки и умножают на количество рейсов в пути.

Ребенка от 8 дней до 2 лет положено включить в ваше бронирование места и оплатить 10% от стоимости билета. Для сопровождения обязательно нужен пассажир с 18 и более лет. На одного взрослого – один ребенок. Если во время путешествия маленькому туристу исполняется 2 года, то за обратный путь оплачивается соответствующий тариф с налогами и сборами платежей. При себе обязательно нужно иметь свидетельство о рождении и свой паспорт.

Дети от рождения до 7 дней на SmartWings перелет не принимаются.

Перевозка людей с особыми потребностями

Если предстоит перелет человеку с ограниченными возможностями, то компанию нужно заранее оповестить об этом, сотрудники всегда придут на помощь. Например, если сломана нога и гипс выше колена, то вам нужно забронировать три места одно для себя и два для ног, если нога в колене сгибается, то одно место.

При предоставлении соответствующих документов о состоянии здоровья вы имеете право взять с собой в салон шприц с лекарством, если вам во время полета понадобится укол или кислород, если нет свой кислородной подушки, то ее тоже можно забронировать, с дополнительной оплатой.

Беременным женщинам на больших сроках надлежит иметь справку, что ей разрешены перелеты, хорошее здоровье. На свое личное усмотрение, под свою ответственность в крайних случаях могут взять женщину, но до 34 недель беременности.

Неслышащие и невидящие пассажиры имеют право на бесплатные дополнительные услуги от компании. Нужно заранее предупредить об особенностях здоровья. Сотрудники авиакомпании будут помогать данной категории граждан и на земле и на борту самолета. О том, что пассажира будет сопровождать собака-поводырь, тоже нужно сообщить заранее.

Компания Тревел сервис обеспечивает безопасную эксплуатацию своих самолетов, она строго соблюдает все правила безопасности, а для перевозки своих клиентов, она использует современный парк воздушных судов, который эксплуатируется в соответствии с инструкциями производителя.

Воздушное такси

Имеется еще одна услуга – это воздушное такси Бизнес-Джет, для людей кто ценит время, не желает долго отстаивать очередь для регистрации и разнообразных контролей. Гарантируется полная конфиденциальность. Регистрация отдельно, таможня быстро.

Есть и специальные рейсы, обычно используются для уважаемых межнациональных компаний, глобальных, гуманитарных, спортивных целей. Также возможно арендовать самолет с экипажем или забронировать места группой лиц. Нет скидок на билеты никому: ни детям от 2 лет, ни студентам, ни пенсионерам.

Авиакомпания предоставляет услугу перевозки различных грузов, не запрещенных и не предоставляющих угрозу пассажирам и экипажу авиакорабля.

Отзывы пассажиров

При поиске информации об авиакомпании в интернете встречаются отзывы пассажиров о перелете. Естественно, на белом свете очень много людей, вот получается, что столько же и мнений, есть и хорошие и плохие. Познакомьтесь с некоторыми:

Олег

Какая досада, что нет ноль звезд или минус сколько-то звезд. Когда оказались в самолете, то ужаснулись его состоянию, старый, в салоне не уютно, грязно. Перелет просто ужас! Самолет скрипит, стучит, наклоняется в разные стороны. Очень долго тормозили. Больше не буду летать этой авиакомпанией.

Наташа

Это самый худший полет за всю мою историю. Самолет очень старый, сиденья узкие, твердые. Во время полета не предлагали ни перекусить, ни попить, хорошо, что вода в запасе была. Вообще сотрудники компании не знают что такое сервис.

Светлана

С начала вроде все было хорошо выбыли прибыли вовремя. Сюрпризы начались в салоне. Во-первых, расстояния между креслами маленькие, не удобно сидеть. Во – вторых в самолете оказались в основном поляки, и с самого начала полета начали заказывать себе алкоголь. Очень напились. Позади нас сидела одна парочка, они выпили очень много, закидывали ноги на кресла. Вызывали проводников кнопкой, но никто не пришел, им некогда, они продают алкоголь. Я сходил сам, объяснил все. С большим нежеланием проводник пришел, поговорил с парочкой и те на время угомонились. Еле как уговорил подойти и разобраться, да и парочка было видно, что не хотели большого внимания к себе, но под действием алкоголя начали выступать. Странно, что продажа алкогольной продукции для проводников одна из главных задач в полете.

Игорь

Отличный полет получился. Расписание соблюдалось в точности, питание хорошее, сам самолет очень красивый, новый. Летели ровно, комфортно, не трясло, приземлились мягко. Обслуживание отличное, все четко, стюардессы вежливые, во всем помогали.

Ольга

Мне понравилось лететь этой авиакомпанией. С самого начала почувствовала доброту и уважение к нам бортпроводников. Всегда помогут, постоянно ходили предлагали воду и покушать. Что больше понравилось, так это ровный полет и мягкая посадка.

Елена

Я довольна, что выбрала именно эту компанию. Без задержек, самолеты новые, в салоне и туалете чисто. Стюардессы хорошо понимают по-русски, можно задать вопросы. Проблем никаких во время полета не возникало. Летели спокойно. Приземлились хорошо.

Как вы заметили, отзывы бывают разные. Чтобы подробнее узнать и познакомиться с компанией нужно где-то искать информацию, а кто как ни вы поможете накопить ее. Огромная просьба написать отзыв о полете, пусть он будет или положительный, или отрицательный, заранее благодарим.