Системы онлайн бронирования авиабилетов
В мире современных технологий со скоростным доступом в интернет, основной задачей туристических операторов стала постоянная осведомленность и умение обеспечить своих клиентов самой достоверной информацией о дате, времени, стоимости и доступности авиабилетов во все концы мира. Именно поэтому были созданы глобальные системы бронирования авиабилетов, постоянно совершенствующиеся и развивающиеся. Воспользоваться их услугами могут не только агентства, но также простые путешественники. Рассмотрим наиболее распространенные и используемые.
Содержание
Amadeus
Почти 400 тысяч профессиональных туристических операторов во всем мире пользуются основной разработкой компании Amadeus. Глобальная дистрибьюторская система была создана и запущена в работу в 1987 году. На сегодняшний день включает в себя не только возможность бронирования авиабилетов, но также гостиниц, отелей, железнодорожного и автомобильного транспорта, паромов и страховых полисов.
Главный офис компании расположен в Мадриде, столице Испании. Здесь определяется основное финансовое развитие компании и маркетинговое направление IT-технологий. В германском Эрдинге находится основной центр обработки данных, в котором за 1 день проводится почти 500 млн транзитных переводов, совершается более 3 млн бронирований. В Ницце в головном офисе действует центр разработки новых продуктов, оказывается поддержка и консультация клиентов, а также происходит обслуживание суммарной базы данных. Во всем мире насчитывается 8 представительств компании Amadeus, а работающий персонал состоит из 9 тысяч служащих.
Основные показатели работы компании и системы бронирования авиабилетов Амадеус:
- Почти 105 тысяч туристических операторов работают с системой по бронированию авиабилетов, круизных путешествий, отелей, прокату автомобильного транспорта. С весны 2015 года в этот список добавлены услуги бронирования частного такси и трансфера;
- Более 36 тысяч представительств разнообразных авиаперевозчиков имеют доступ к оформлению, продаже и бронированию билетов;
- 134 авиакомпании имеют возможность хранить и управлять своими данными по расписанию маршрутов, наличию доступных тарифов;
- 95% свободных мест в самолетах авиакомпаний со всех стран регулярно обновляется внутри общей базы данных этой глобальной системы;
В марте 2016 года компания Амадеус ввела в эксплуатацию новую инновационную платформу, основными достоинствами которой являются:
- Мобильность работы. Нет привязки к одному месту, в режиме онлайн можно воспользоваться всем спектром услуг все 24 часа.
- Доступность оформления. Очень понятный логически выстроенный графический редактор со встроенными инструментами сможет облегчить работу внутри системы и сэкономить время, необходимое для поиска и оформления авиабилета.
- Индивидуальный подход. Адаптация системы под свой стиль работы, выбор нужного удобного интерфейса поможет сделать работу приятной и комфортной.
Booking com – система бронирования
Одним из крупнейших европейских порталов является система онлайн бронирования авиабилетов Booking com. Штаб-квартира компании расположена в Амстердаме, а внутренние отделения и службы поддержки – во многих городах мира, в том числе России. Интернет-ресурс поддерживает более 40 языков.
Основным девизом работы позиционируется отсутствие платы за бронирование. То есть для подтверждения брони нужен лишь номер кредитной карты, а доход поступает не от клиента, а от отелей и авиакомпаний, которые выплачивают Booking com соответствующий процент.
Как забронировать билет онлайн
Забронировать авиабилет в системе будет несложно любому, имеющему минимальный опыт работы онлайн. Рассмотрим основные шаги:
- Регистрация на официальном сайте. Необходимо указать адрес электронной почты и придумать собственный пароль для входа в систему. На верхней вкладке можно выбрать национальную валюту и язык. Хотя без регистрации забронировать билет тоже не запрещается, но лучше пройти эту процедуру.
- Выбор маршрута. В таблицу поиска вносим название страны или города. Параллельно система может предлагать самые популярные запросы. Если дата известна, то вносим ее, если нет, но оставляем открытой. После заполнения нажимаем кнопку «Найти».
- В новом окне будут отражены все маршруты, доступные в этом направлении. Чтобы сузить круг поисков, можно воспользоваться одним или несколькими фильтрами. Также есть возможность ознакомиться с отзывами других путешественников.
- Не забудьте прочитать правила бронирования, обозначенные знаком вопроса на голубом фоне, а также выяснить все особенности тарифных планов.
- Определившись с выбором, нажимайте кнопку «Забронировать». Будет совершен автоматический переход на сайт авиакомпании, для оформления. Здесь необходимо заполнить все поля и получить подтверждение на электронный ящик.
О чем стоит помнить
Конечно, при работе с системой есть небольшие нюансы, знание которых поможет немного сэкономить и сделать более удачный выбор.
- Дешевле всего планировать поездку заранее и совершать покупку авиабилета не менее чем за 3 месяца.
- При оплате лучше пользоваться кредитными картами Visa, Master Card или электронными деньгами. Но вот сообщать номера кредиток и пароли нельзя никому, даже консультантам службы поддержки.
- Если известна дата обратного вылета, то лучше покупать билеты в оба конца. Это поможет приобрести их значительно дешевле.
- Желательно проверять ближайшие даты вылета, тогда есть вероятность найти бюджетный вариант.
- Рассматривайте вопрос прилета в соседний город, и трансфер до места назначения. Иногда это более выгодно.
- Не забывайте отслеживать регулярные акции, специальные предложения и сезонные скидки.
- Не стоит затягивать с оплатой выбранного авиабилета, иначе бронь может быть аннулирована. Информация по срокам указана на сайте.
- При сдаче авиабилета стоит обращаться не на портал Booking.com, а непосредственно на сайт, где он был оплачен.
Система онлайн-бронирования Сирена-Трэвел
Пытаясь повысить качество обслуживания и увеличить количество предоставляемых видов услуг для авиапассажиров, в России возникла автоматизированная система бронирования авиабилетов Сирена.
Начавшая свою деятельность в начале 2001 года, она до сих пор является одной из ведущих среди российских фирм, оказывающих комплексные услуги по бронированию и продаже билетов на самолет по внутренним и международным направлениям. Данный онлайн-сервис помимо основной деятельности, занимается бронированием мест на концертные культурные мероприятия и производит оформление страховых полисов.
Этот проект был запущен еще в далеком 60-м году XX века по заданию Института проблем управления РАН, а первая очередь специальных сетей передачи данных с системным управлением начала свою работу в 1972 году. Центральный основной блок – ЭВМ М-3000 находился на территории аэропорта Москвы, был связан с авиакассами советского Аэрофлота почти четырехсот городов бывшего СССР. Работала сеть круглосуточно, а корректировки в базу вносились постоянно. В дальнейшем проводилась модернизация спецсетей, возник проект обновленной Сирены-2, позже Сирены-3, а также появилась Сирена-Сириус.
На данный момент «Сирена-Трэвел» позволяет совершать следующие операции:
- Бронировать и оформлять авиабилеты в любом терминале;
- Получать собранную информацию о наличии свободных мест, тарифов, расписании рейсов авиакомпаний России и СНГ;
- На основании сохраненной информации выявлять все рейсы по количеству посадок, пересадок между пунктами назначения.
Как проверить наличие авиабилета при бронировании в глобальной системе
Многих путешественников, впервые оформляющих покупку при помощи системы бронирования авиабилетов в интернете, часто волнуют вопросы о точности заполнения и форм и вероятности обмана. Как же можно убедиться в наличии покупки и избежать лишних неприятностей?
Проверить наличие авиабилета можно онлайн на сайте глобальной системы, где проводилось бронирование. В специальную строку необходимо ввести свою фамилию таким образом, как она указана при заполнении, а также внести номер бронирования. Если все данные введены без ошибок, а билет действительно выкуплен, то на экране откроется ваша маршрутная квитанция. А в строке состояние будет указан статус «Подтверждено». Важно при проверке вводить именно номер бронирования GDS, то есть шестизначный код из цифр и букв, а не шифр авиаперевозчика. В противном случае билет найден не будет.
Осуществить проверку билета только по номеру, без указания фамилии возможно лишь при звонке в авиакомпанию, выбранную вами для перелета.
Основные достоинства использования глобальных систем бронирования авиабилетов
Воспользовавшись услугой подобных сервисов, вы сможете просмотреть всю информацию о выбранном билете. В этом случае появляется возможность распечатать или переслать маршрутную квитанцию, подробно изучить данные и контакты авиаперевозчика, уточнить дополнительные детали рейса, время вылета с посадкой, марку или модель самолета, особенности тарифного плана, питания и дополнительных услуг.
На сайтах систем часто предоставляется актуальная информация о прогнозе погоды, схема выбранного аэропорта прилета, описание страны, города, а также указаны местные достопримечательности.
https://www.youtube.com/watch?v=-kO_SrfsEcw