Авиакомпания Somon Air: описание, самолеты

Таджикистан издавна считается крупной аграрно-индустриальной страной, в которой уделяется внимание развитию разных сфер и направлений деятельности. Авиатранспорт и авиаперевозки занимают отдельную нишу экономического развития. Авиакомпания Somon Air стала первым частным авиаперевозчиком, известным как в республике, так и за ее пределами.

Исторический экскурс

Любая компания имеет свою историю, так и «Сомон Эйр» не является исключением. Ее деятельность началась только в 2008 года. За сравнительно небольшой срок предприятие стало активно развиваться. Первые полеты осуществлялись в Россию, Европу, Китай и страны Средней Азии. Сейчас география постепенно расширяется. Хотелось бы отметить ряд важных факторов:

1. Компания постоянно осваивает новые направления развития воздушного бизнеса.
2. Ее регистрация проходила на Виргинских островах.
3. По сведению международных экономистов – является «детищем» семьи президента Таджикистана.
4. Первичным капиталом стал доход, полученный от сделки, связанной с массовой продажей алюминия-сырца «ТАЛКО».
5. Первичное пополнение авиапарка осуществлялось за счет периодической реализации акции ГЭС (Рогунской).

На начальном этапе развития компания была вынуждена брать в аренду популярный в те времена самолет Боинг №737-800. Тогда мнения политологов склонялись к тому, что она не выдержит конкуренции, и деятельность долго не продлится.

Определенные проблемы создавала и финансовая сторона вопроса, ведь для полноценного развития требовались существенные денежные вливания и время, а ни того, ни другого тогда не было в достатке. Невзирая на скептический настрой со стороны, уже к 2009 году самолеты «Сомон Эйр» пополнились двумя новыми лайнерами той же серии.

Первый год активной работы дал свои положительные результаты, которые значительно продвинули вперед компанию. Ими стали:

• существенное расширение авиапарка;
• расширение штата сотрудников, деятельность которых была направлена на создание авиабренда, отвечающего всем мировым требованиям.

В тот период непосредственное руководство «ломало голову» над вопросом создания отличительных характеристик для вновь созданной авиакомпании. Многочисленные разработчики логотипа предпочли остановиться на варианте, на первый взгляд простом, но в то же время отражающем суть деятельности и направления.

Данный образец подразумевал изображение национального триколора (в виде полос известных цветов – белый, красный, зеленый) на фоне золотой короны, которая обрамлена полукругом в виде семи звезд пятиконечных. Тот же символ можно увидеть на государственном флаге страны. Однако этим дело не закончилось. Руководством было принято решение о присвоении имен двум первым авиалайнерам. Один носил имя «Садриддин Айни», а второй — «Исмаил Сомони».

Начало 2011 года было ознаменовано еще одним важным приобретением – это был третий Боинг №737-300. Данное пополнение парка самолетов было приурочено 100-летнему юбилею со дня рождения знаменитой героической личности национального масштаба – Мирзо Турсун-Заде. В честь него и была названа третья единица авиатехники.

Данная компания не сбрасывает обороты и постоянно ищет все новые пути своего развития. Разработка планов на будущее включает в себя:

• расширение собственного авиафлота;
• увеличение маршрутных сетей;
• разработка новых программ и услуг для клиентов;
• создание новых рабочих мест;
• усовершенствование услуг с целью полного соответствия требованиям, предъявляемым со стороны международных стандартов качества.

Последними достижениями стали следующие события:

• был создан официальный сайт авиакомпании «Сомон Эйр» — somonair.com;
• присоединение к системе BSP, которая действует на территории более 14 азиатских и европейских стран;
• упрощена система расчетов, касающихся других авиаперевозчиков и агентов по статье «оказание услуг»;
• проведено заключение многочисленных соглашений систем интерлайн с конкретными авиаперевозчиками из разных стран азиатского континента, СНГ и Европы. Эти документы позволяют перевозить пассажиров на руках, у которых присутствуют билеты других партнеров-перевозчиков.

О самолетном парке и популярных рейсах

Парк самолетов Somon Air в настоящий момент включает в себя 6 единиц данной техники. Все они принадлежат единственному и всемирно известному производителю – «Боинг».

К категории самых прогрессивных и популярных среди пассажиров считается Боинг №737-990ER. Он довольно вместительный (около 200 пассажирских мест) и безболезненно преодолевает расстояния около 6 тыс. км. Другие модели также имеют достойные технические характеристики и положительную статистику полетов.

Над расширением географии полетов ведется постоянная работа. На сегодняшний период компания выполняет рейсы по следующим направлениям:

1. В пределах страны – город Душанбе (аэропорт базового значения) или Худжанд.
2. Крупные города РФ и соседние республики в лице Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Иркутска, Красноярска, Барнаула, Тюмени, Перми, Сочи, Нижневартовска, Казани и Ханты-Мансийска.
3. В Кыргызстан (город Бишкек), в Казахстан (город Алматы).
4. В Украину – Киев.
5. В Саудовскую Аравию – Джедда.
6. В ОАЭ – аэропорт Дубая.
7. В Турцию – Стамбул.
8. В Германию – аэропорт Франкфурт-на-Майне.
9. В Китай – аэропорт Урумчи.

Услуги приобретения авиабилетов

Авиабилеты «Сомон Эйр» доступны к приобретению при помощи некоторых основных способов:

1. Стандартный вариант – в виде денежных средств (наличность) в кассах любого города.
2. Наиболее востребованный способ – оплата с использованием банковских карт известных международных (виртуальная). Иногда этот способ необходимо согласовывать как с банком, так и с компанией, так как некоторые карты могут быть непригодными для проведения таких расчетов.
3. При помощи технологии e-ticket или, проще говоря, электронного билета. Этому способу приобретения билетов отдают предпочтение многие пассажиры, так как он не только востребованный, но и очень удобный. Его отличительно-преимущественными качествами являются следующие:

• позволяет существенно экономить время не только в момент покупки, но и во время совершения полета;
• бронирование билета осуществляется на сайте, выкупать его необходимо не позже, чем через сутки, в противном случае бронь будет снята (аннулирована);
• исключена возможность потери, кражи или банального забытия в домашних условиях перед вылетом;
• скан-копия проездного документа может быть отослана по необходимости друзьям, родственникам, коллегам по профессиональной деятельности;
• покупка может осуществляться вторыми лицами в пользу первых или третьих лиц с условием их прихода для регистрации.

Услуги и сервисы

Забота компании о своих постоянных и новых клиентах носит круглосуточный характер. Ведутся систематические разработки услуг и вариантов сервисного обслуживания. Акценты расставлены на следующих моментах деятельности:

1. Безопасность и забота, которая отражается в предоставлении услуг перелета разной комфортности – два основных класса (эконом или бизнес). Перелет в эконом-варианте подразумевает возможность употребления горячих блюд, безалкогольных напитков и чтения свежей прессы. В бизнес-варианте пассажиры могут насладиться сервисом высокого уровня комфортности. Присутствует расширенное меню блюд горячей подачи, закусок и алкогольной продукции. Авиасалоны оснащены мультимедийным оборудованием последнего слова техники, которое позволяет скоротать время в полете при помощи просмотра интересующих передач, фильмов, прослушивания музыки или даже работы за компьютером.
2. Постоянно совершенствуется услуга трансферной перевозки. Она подразумевает возможность для путешествующего лица переезжать из аэропорта-отправления в аэропорт конечного назначения, но с промежуточным кратковременным процессом пересадки в трансферном аэропорту. Основополагающее преимущество данной системы и его отличительная черта от пересадок стандартного типа заключается в отсутствии прохождения всевозможных условностей обязательного характера (манипуляции с багажом, регистрация на таможне и т. п.).
3. Лояльная политика перевозки багажа – этот вопрос постоянно совершенствуется, и в него вносятся изменения, которые дают возможность пассажирам везти багаж разной весовой категории на разных условиях. Это, в первую очередь, касается перевозки дополнительного багажа сверх установленных ограничений по норме, и это все происходит без внесения оплаты дополнительного характера. К категории такого «льготного» багажа в большинстве своем относятся: компьютерная техника минимальных размеров, женские сумки и деловые мужские кейсы, детское питание в спец. упаковке, люльки для детей, костыли, портативные кресла или же носилки и другие принадлежности, которыми пользуются люди, ограниченные в самостоятельно передвижении и т. п.
4. Особое внимание уделено пассажирам – беременным, инвалидам по слуху, зрению, людям, прикованным к инвалидным коляскам. Их перелеты нуждаются в предоставлении необходимой медицинской документации, которая является подтверждением отсутствия препятствий для данных действий.
5. Перевозка животных – актуальный вопрос, поэтому он также учтен руководством и разработан перечень условий, на основании которых можно осуществлять ее. В основе таких правил – путешествие домашних животных в багажном отделении либо на борту в качестве багажа. Такая разновидность багажа нуждается в дополнительной оплате.
6. Разработаны правила полетов с детьми, они касаются младенцев (1 младенец, без предоставления дополнительного места), детей от 2 до 12 лет с отдельным пассажирским местом. При необходимости условия подлежат индивидуальному рассмотрению, и авиакомпания идет на адекватные уступки для решения вопроса.

Как известно, совершенству нет предела, поэтому данный авиаперевозчик находится на стадии постоянного усовершенствования своих услуг. Сейчас ее знают, ей доверяют, а значит в будущем – только приятные сюрпризы для клиентов и лояльные условия оказания услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=HpiN8vHGZTI