Авиакомпания Эйр Мальта
Сегодня мы хотим рассказать про авиакомпанию «Эйр Мальта». Приглашаем вас оставить в комментариях свой отзыв, если вы пользовались ее услугами.
Как все начиналось
Открыв официальный сайт на русском Air Malta по электронному адресу https://www.airmalta.com/home-ru-ru, вы сможете ознакомиться с интересующей информацией и воспользоваться определенными онлайн-услугами.
Однако изначально стоит ознакомиться с историческими этапами становления и развития этой авиатранспортной компании:
- Успешный старт произошел в 1974 году. Официально зарегистрирована в качестве общества с ограниченной ответственностью была немного ранее — в 1973 году. В этот же момент была выдана и соответствующая лицензия на предоставление услуг, связанных с авиаперевозками, сроком на ближайшие 10 лет. Для выполнения первых рейсов по направлениям к Германии, Великобритании, Италии, Франции и Ливии были арендованы авиалайнеры у авиакомпании Пакистана.
- В 80-х годах были приобретен собственный авиатранспорт в виде Боингов 737 модели в количестве 3-х единиц. Их поставка пришлась на празднование юбилея, а через 6 месяцев эксплуатации компанией был установлен рекорд мирового уровня, связанный с наличием самого высокого часового показателя использования авиалайнеров этого типа (на одну единицу техники пришлось почти 15 часов полетов).
- 90-е годы были ознаменованы рядом судьбоносных событий, в числе которых существенное увеличение собственного авиапарка, расширение географии выполняемых рейсов, получение всемирного признания в качестве авиакомпании высокого уровня обслуживания и сопутствующего сервиса. Было освоено новое направление деятельности, связанное с авиаперевозками грузового характера, что оказалось прибыльным шагом. Специалистами разработана и внедрена специализированная система под названием Cargosystems, целью которой являлось комплексное предоставление услуг. Компания растет и расширяет путем открытия многочисленных дочерних отделений. Был разработан официальный сайт «Мальтийских авиалиний», который позволил расширить возможности пассажирам в получении интересующей информации и заказе требующихся услуг.
- И, наконец, 2000-е года – это этап серьезных изменений. Вступление государства в ряды Евросоюза позволило компании получить долгожданное разрешение на осуществление рейсов в разные европейские государства. Продолжилась закупка авиатранспорта, заключены договора с другими не менее известными компаниями о сотрудничестве. Открытая база в Великобритании позволяет осуществить запуск программы по выполнению рейсов чартерного назначения как с ее территории, так и многочисленных курортных зон Европы. Успешно прошла сертификацию Moody International Certification Ltd — ISO 9001/2000.
С определенными проблемами, связанными с частью доходности и последующего развития бизнеса, компания столкнулась в 2010 году. В этот момент началась активная работа по реструктуризации и улучшению финансового положения. Разработкой нового фирменного бренда и логотипа авиакомпания занялась в 2012 году, что позволило преобразить автопарк и придало авиалайнерам индивидуальный стиль и особенность.
Об особенностях некоторых услуг
После пережитых тяжелых времен авиакомпанией были пересмотрены основные направления деятельности и услуги, а также расставлены приоритеты и сделаны необходимые акценты. Говоря об услугах, предоставляемых компанией, стоит отметить, что основной их частью можно воспользоваться в режиме онлайн, это могут быть:
- выбор, просмотр и заказ билетов на интересующий рейс;
- услуга по личному выбору пассажира удобного для него места в авиалайнере в зависимости от индивидуальных финансовых возможностей;
- бронирование отелей – это совместная программа авиакомпании и Booking.com, что позволяет гарантировано получить место в отеле любого города, любой страны (отзывы по данному сервису в основном положительные);
- полное пакетное страхование авиапоездки или авиапутешествия;
- регистрация на рейс – услуга, которой можно воспользоваться не просто по прибытии в конкретный аэровокзал, но и при помощи онлайн-сервиса и даже с мобильного телефона непосредственно на сайте «Эйр Мальта». Помимо этого, возможно провести регистрацию багажа.
В настоящее время предпочтение онлайн-услугам отдает большая часть постоянных и потенциальных пассажиров. Это позволяет решить извечные проблемы с необходимостью длительного пребывания в очередях, документального оформления и другими процедурами. В приоритетах обслуживания клиентов находится высокий уровень, надежность и ценовая доступность.
Предлагаем вам посмотреть небольшой ролик Air Malta о безопасности на борту. Приятного просмотра!
