Авиакомпания Эйр Арабия официальный сайт на русском

Эйр Арабия — авиакомпания-дискаунтер Ближнего Востока. Её база находится в городе Шардже (ОАЭ). Компания занимает лидирующую позицию среди себе подобных на Аравийском полуострове. Её самолёты летают по семидесяти направлениям, охватывающим Ближний Восток, Азию, Африку, Европу. Также есть маршруты на территорию Украины и Казахстана. Были открыты рейсы и в города России, но их пришлось закрыть, как не окупающие себя.

Особенности авиакомпании

Отличительной чертой компании является возможность пассажиров выполнять транзитные пересадки в Шардже на другой рейс.

Благодаря системе бронирования можно выбрать удобную дату и лучший маршрут для путешествия. На рейсах в Казахстан или Украину всегда есть русскоговорящие бортпроводники. Но на борту нет спиртных напитков, также нельзя распивать алкоголь, взятый с собой.

Для удобства русскоговорящих пользователей в интернете официальный сайт Air Arabia на русском языке. Офисы продаж билетов, находятся во многих городах, которые попадают на карту маршрутов Air Arabia. Цена билета 100—150 евро. Хороший сервис, современный терминал для покупки и бронирования билетов — всё это помогает совершить путешествие в максимально комфортных условиях.

История

Авиакомпания Air Arabia была создана и начала свою деятельность в 2003 году по указу Шейха Султана бин Мохамед Аль Кассими. Первый рейс — Шариах — Бахрейн. Со временем открывались новые пути и рейсы. Лишь полтора года понадобилось авиакомпании, чтобы число пассажиров достигло миллиона.

2006 год был отмечен приобретением награды Middle East ICT Excellence Award за лучший сайт бизнес направленности Ближнего Востока. Также Air Arabia по данным Азиатского Центра Авиации стала лучшей бюджетной авиакомпанией года. За счёт превращения авиакомпании в открытое акционерное общество в 2007 году стало возможным приобретение новых самолётов и улучшение качества перевозок компании.

В 2008 году Эйр Арабия заняла вершину таблицы рейтинга самых эффективных авиакомпаний по версии журнала Aviation week.

Деятельность авиакомпания направлена на расширение направлений полётов. Таким образом уже были открыты филиалы в Марокко, Египте и Иордании. Закупка новых воздушных судов, улучшение сервиса содействует признанию её лидирующего положения на рынке ей подобных.

Услуги

Билеты онлайн. Всегда удобно заказать билеты не выходя из дома или офиса. Просто нужно зайти на сайт и открыть нужный пункт меню. Затем ввести дату полёта, количество пассажиров и место вылета. Определившись с выбором, из предложенного списка вариантов, можно заказать билет и готовиться к путешествию. Оплаченный билет будет предоставлен на электронную почту.

Гибкий тариф. Путешественники могут обеспечить себе более комфортные условия перелёта за дополнительную плату. Сюда входит возможность изменения даты и маршрута рейса с уже оплаченными билетами.

Выбор места. При приобретении билета или регистрации, можно выбрать более удобное место за дополнительную плату. Более дорогие места — первый ряд, более дешёвые — после двенадцатого.

Групповое бронирование. Услуга доступна для групп не менее 10-ти человек. Действуют при заказе специальные предложения: один бесплатный билет (если это туристическая группа с сопровождающим гидом), бесплатное питание, фиксированный тариф, возможность оплаты поэтапно. Никаких штрафов при замене путешествующих лиц или уменьшения количества, окончательно зарегистрировать фамилии пассажиров можно за 4 дня до вылета.

Визы ОАЭ. Отличная возможность оформить визу, не тратя на это лишнего времени. Визу можно оформить обычную — пять дней или срочную —до двух дней. Для этого нужно внести данные в анкету и указать номер билета.

Бронирование отеля. Без лишних усилий забронировать номер в отеле с указанием места пребывания и желаемых дат. Список предложений имеет широкие рамки выбора цены и качества.

Провоз багажа. Новый вариант провоза багажа. Норма ручной клади — десять килограмм, что значительно больше, чем во многих других авиакомпаниях. Багаж — до сорока килограммов. Если при бронировании билета оплатить перевес багажа, это будет стоить дешевле.

Меню. Air Arabia не предоставляет бесплатного питания во время полёта, но можно сделать выбор по своему вкусу из платного меню. Также желаемые блюда можно заказать заранее, при бронировании билета.

Транзитные рейсы. Авиакомпания обеспечивает возможность пассажирам пересаживаться на стыковочные рейсы без лишних переживаний. Путешествующее лицо получает билет до пункта назначения, с пересадкой, при регистрации.

Страховка. На сайте компании также есть возможность приобрести страховку, которая действует в страховых случаях разного характера. Это может быть ущерб здоровью или даже задержка и отмена рейса.

Официальный сайт авиакомпании Эйр Арабия на русском языке имеет удобную навигацию и доступно поданную информацию, это помогает пользователям получить необходимую информацию о рейсах, услугах и самой авиакомпании.

Парк самолётов

Парк воздушных судов Эйр Арабия нельзя назвать большим — тридцать восемь единиц, но в нём состоят только новые самолёты Аэробус A320-214. Вместимость в салоне пассажиров немного необычна: не 189 (как у других подобных компаний), а всего 162 места экономкласса, что обеспечивает более комфортное обслуживание. Самолёты одного типа помогают экономить на обслуживании и экипажах. Любой экипаж сможет лететь на таком же самолёте, на каком летал раньше. Сотрудников не приходится переучивать для разных типов лайнеров. В планах Air Arabia, увеличить свой парк до шестидесяти четырёх самолётов.

Отзывы

Для Air Arabia отзывы — основа качественного обслуживания пассажиров. Чем больше людей, путешествующих с авиакомпанией, оставят своё мнение о её работе, тем лучше будет обслуживание в дальнейшем.

Положительные

Вероника

После ознакомления с многочисленными негативными отзывами, готовилась к ужасному полёту. Но всё оказалось вполне хорошо.

У меня были транзитные рейсы, везде успевала, нигде не было никаких задержек. Во время ожидания одного из рейсов даже успела перекусить и выпить кофе. В самолёте мне предоставили бесплатно место возле экстренного выхода с большим пространством для ног. Так как я имею рост довольно высокий, всегда в самолётах у меня проблемы — колени упираются во впереди стоящее кресло. Правда, отобрали личные вещи, но это было сделано в целях безопасности. Весь мой багаж был доставлен точно по назначению, никаких потерь не было. Конечно, не радует платное питание, но кто запрещает взять с собой в самолёт булочку, и не платить за непонятные снеки на борту.

Екатерина

Наш перелёт был в Шри-Ланку через Шарджи, где делали пересадку. Полёт понравился, самолёт чистый аккуратный салон, ничего нигде не поломано. Внимательные и вежливые бортпроводники. Муж со своим ростом в метр девяносто поместился удобно на сиденье кресла.

Рейс при стыковке не опоздал. В узловом аэропорту встречал сотрудник компании и показывал, куда идти на посадку. Насчёт питания нас предупредили ещё в турагентстве, так что были готовы к платным блюдам. Рискнули и попробовали многое из предложенного, всё съедобно, вкусно, есть даже горячие блюда. Спасибо за комфортный полёт!

София

У меня создалось очень хорошее впечатление о компании, сотрудниках, полёте и экипаже. Всё на высшем уровне. Пилоты и бортпроводники — профессионалы. Самолёты новые и чистые. Порадовало, что в салоне много пространства между креслами.

Питание брала платное, всё оказалось очень вкусным, и не сказать что очень дорогим. В полёт взяла с собой чай и мне, по просьбе наливали кипяток. Многие бортпроводники знают несколько языков и умеют вести себя в сложных ситуациях. При мне усмирили пьяного пассажира с алкоголем. Алкоголь на борту распивать запрещается, его у него отобрали.

Задержки рейсов были, но незначительные, успевали наверстать время в полёте. При моём перелёте облетали даже грозовой фронт. Всё прошло на отлично. Спасибо за прекрасный полёт и обслуживание! После моего первого полёта с Эйр Арабия стала их постоянным клиентом.

Негативные

Андрей

Очень не понравились услуги компании. Постоянно меняли время вылета, еда несъедобная, на борту, ещё и платная. Для бюджетной компании цена билета завышена. Но понравилось, то, что самолёты все новые, опрятные. При регистрации через интернет, смогли заказать увеличенное пространство для ног, даже без доплаты.

Мой рейс Москва — Шарджа — Найроби и в обратную сторону. Выбрал за самые короткие стыковки. Билет купил заранее, за шесть месяцев. И в начале путешествия, и на обратном пути рейсы отменяли и переносили. В Шардже, в ожидании стыковочного рейса, провёл 12 часов, вместо трёх, как планировал изначально. Еда мне не понравилась, слишком сухое мясо с таким же гарниром. Мой полёт меня разочаровал, отпуск был испорчен переносами и ожиданием. Больше не обращусь в эту компанию.

Алёна

Я с мужем летела Алматы — Коломбо. Муж уже много летал, а для меня полёт был первым. У нас был стыковочный рейс в узловом аэропорту. Сам полёт был спокойным. Но бортпроводники меня начали просто злить уже к середине полёта. Всё время возили тележку с товарами, которые никому не были нужны среди ночи. Кроме того, эти действия бортпроводников не давали свободного доступа к туалету.

Еду не покупали, не понравилась по виду и запаху. На обратном пути мне стало очень нехорошо, укачало. У бортпроводницы ничего, кроме воды не оказалось, и даже воду мне предложили за доллар. Денег с собой не осталось, заплатить не смогла. В итоге мне улыбнулись и воды так и не дали. Значит, можешь умереть на борту, но если нет денег, даже пальцем не пошевелят, чтобы помочь.

Юрий

Запланировали семейную поездку из Шри-Ланки в Москву через узловой аэропорт. Регистрация прошла хорошо, при пересадке задержали рейс. Сотрудники, на вопросы отвечали, что они ничего не знают, нужно ожидать дальше. Телефон авиакомпании не отвечал. Кое-как пристроил своих сонных детей на вещах, до утра пересидели. Днём свозили нас в отель на пару часов.

В Шардже тоже были задержки, аэровокзал был настолько переполнен, что стоять было негде. Хорошо, хоть под утро запустили в VIP-зал. В итоге, домой добрались с опозданием на целые сутки, уставшие и вымотанные. Понял, что при малейших сбоях авиакомпания «прячет голову в песок». Отвратительная организация полётов, особенно для семей с маленькими детьми. Больше с Air Arabia не полетим!

Зарекомендовав себя лидером среди подобных компаний, Air Arabia удаётся совмещать высокий уровень обслуживания и низкие цены. Каждый отзыв поможет достигнуть нового уровня в сервисе и сделать путешествие комфортным для всех гостей. А вы летали самолетами авиакомпании Air Arabia? Пишите свои отзывы!